Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, como tu nombre, correo electronico y datos del negocio. Tambien recopilamos informacion sobre tu uso de la plataforma, incluyendo catalogos de productos, inventario, registros de ventas, conversaciones, configuraciones e integraciones activadas, con el fin de brindarte el servicio.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer, operar y mejorar los servicios de Oragon.
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta.
• Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones y mensajes de soporte.
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes.
• Monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia.

3. Catalogos, mensajes y contexto comercial

Procesamos catalogos, mensajes, inventario y otro contexto comercial que vos o tus integraciones cargan en la plataforma para habilitar funciones de busqueda, gestion operativa, automatizacion y asistencia con IA. Ese procesamiento se realiza para prestar el servicio y no implica que Oragon reclame titularidad sobre tus datos o sobre marcas de terceros incluidas en ellos.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir informacion con proveedores que nos asisten en la operacion de la plataforma, como servicios de autenticacion, hosting, base de datos, analitica, mensajeria, procesamiento de IA o pagos, quienes deben tratarla segun nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad adecuadas.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para los datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte los servicios. Si cancelás tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

7. Tus derechos

• Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'última actualización'. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos a través del soporte dentro de la plataforma o escribirnos a privacidad@oragon.app.